E-Service

Kompletní kontrola nad externími servisními činnostmi — vše na jednom místě

e-Service propojuje vaše partnery a interní týmy v bezpečném, integrovaném prostředí. Snadno spravujte úkoly, sledujte postup prací a eliminujte zpoždění.

E-Service

Co je e-Service?

e-Service je systémový modul od společnosti Eurotronic navržený pro bezpečnou vzdálenou spolupráci s externími poskytovateli služeb a dodavateli.
Umožňuje partnerům zadávat data, aktualizovat informace a přistupovat k požadovaným dokumentům přímo ve vašem systému — vše v reálném čase.

Řešení bylo vytvořeno s cílem zkrátit reakční dobu, eliminovat chyby vznikající zasíláním souborů e-mailem a zefektivnit tok informací mezi vaší organizací a subdodavateli. Celý proces probíhá v prostředí splňujícím nejvyšší standardy zabezpečení dat.

E-Service

S e-Service můžete:

  • spoléhat se na bezpečné přihlašování a plnou kontrolu přístupových práv,
  • okamžitě a v reálném čase sdílet informace,
  • řídit externí partnery stejně efektivně jako interní týmy,
  • eliminovat chyby způsobené prací s neaktuálními daty,
  • šetřit čas díky rychlejšímu toku informací,
  • využívat plnou integraci s ostatními moduly Eurotronic.

Provozní výzvy, které brzdí vaši organizaci

Jak je modul e-Service řeší

Roztříštěné
komunikační kanály

e-Service centralizuje veškeré informace na jednom místě a zabraňuje tak komunikačnímu chaosu.. 

Zpoždění při
realizaci úkolů

Modul poskytuje rychlý přístup k úkolům a aktualizacím v reálném čase, což výrazně zkracuje dobu odezvy a urychluje dokončení prací.

Nedostatečná
kontrola nad daty

e-Service zajišťuje bezpečné ověřování uživatelů a detailní správu oprávnění, takže všechna data zůstávají chráněná a pod plnou kontrolou.

Chyby způsobené prací s více verzemi souborů

e-Service aktualizuje data v reálném čase, čímž eliminuje nutnost ruční výměny souborů a riziko chyb vyplývajících z neaktuálních verzí.

Obtížné reportování a sledování postupu prací

e-Service poskytuje kompletní historii aktivit a reporty na vyžádání, což zajišťuje transparentnost a přímé sledování průběhu.

Co vám modul e-Service přinese?

e-Service je víc než jen nástroj – přináší hmatatelné výhody ve vaší každodenní spolupráci s externími dodavateli. Jeho implementace vede k měřitelnému zlepšení efektivity, bezpečnosti a kvality komunikace v rámci celého procesu.

01
Rychlejší dokončení úkolů

Externí partneři pracují přímo ve vašem systému v reálném čase, což urychluje dodání přidělených úkolů.

02
Méně chyb

Odstranění výměny souborů e-mailem a práce s neaktuálními daty výrazně zvyšuje přesnost a spolehlivost informací.

03
Větší kontrola nad činnostmi

Plný přehled o aktivitách subdodavatelů v reálném čase a kompletní historie operací.

04
Úspora času

Rychlejší tok informací a absence nutnosti ruční konsolidace dat.

05
Lepší organizace práce

Externí dodavatelé fungují jako integrovaná součást vašeho týmu.

06
Integrace s ostatními moduly Eurotronic

Data zadaná prostřednictvím e-Service jsou okamžitě dostupná v celém ekosystému Eurotronic.

e-Service

Zadávejte data bezpečně a spravujte externí dodavatele s důvěrou.

E-Service
E-Service

Úkoly, které lze provádět pomocí modulu e-Service

Pro koho je modul e-Service určen?

eService je ideální všude tam, kde je nezbytná rychlá výměna informací, tam kde je kladen důraz na správu a konzistenci dat a jedno bezpečné pracovní prostředí — i při spolupráci s externími partnery.

Výrobní
společnosti

Průmyslové
závody

Poskytovatelé
služeb

Správa
údržby

Podniky s více odděleními

Společnosti facility managementu

Organizace v energetickém sektoru

Stavební a montážní firmy

Naši klienti

Faq

Modul e-Service je pokročilou součástí platformy CMMS společnosti Eurotronic, určenou pro bezpečnou vzdálenou spolupráci s externími servisními partnery a dodavateli. Prostřednictvím e-Service mohou partneři v reálném čase zadávat data, aktualizovat informace a přistupovat k potřebné dokumentaci přímo ve vašem systému.

Modul zefektivňuje procesy údržby, snižuje riziko chyb a výrazně zkracuje dobu realizace servisních zásahů.

Ne. Modul e-Service funguje plně online a je dostupný prostřednictvím webového prohlížeče. Není nutná instalace žádného dalšího softwaru ani na počítačích vašich zaměstnanců, ani u externích partnerů. To umožňuje rychlé přihlášení subdodavatelů a zjednodušuje jak jejich zaškolení, tak každodenní práci.

Zabezpečení dat je v modulu e-Service nejvyšší prioritou společnosti Eurotronic. Systém využívá víceúrovňové ověřování uživatelů, šifrovaný přenos dat (SSL/TLS) a detailní správu přístupových práv. Administrátoři mohou přesně definovat, jaké informace a funkce jsou jednotlivým partnerům dostupné, čímž se minimalizuje riziko úniku dat nebo neoprávněného přístupu.

Ano. Modul e-Service umožňuje současně udělit přístup více servisním firmám a dodavatelům. Každé společnosti i jednotlivým uživatelům lze přiřadit individuální oprávnění, což umožňuje přesnou kontrolu nad rozsahem dostupných dat a úkolů. Tento přístup zjednodušuje koordinaci spolupráce s větším počtem dodavatelů bez rizika chyb.

Modul e-Service je nedílnou součástí komplexního systému řízení údržby Eurotronic. Je plně integrován s dalšími moduly, jako jsou ZMT CMMS (správa majetku a pracovních příkazů), Scheduler (plánování úkolů), Permit to Work (řízení přístupů a bezpečnosti práce) a e-Mobile (mobilní přístup k provozním datům). Tato integrace umožňuje komplexní řízení servisních činností, vyšší provozní efektivitu a plnou transparentnost všech aktivit.

⏳ Ładowanie przycisków AI...